产品简介

提供窗口无差别综合受理支撑服务，支持行政审批、公共服务、一件事一次办服务事项等全科业务无差别受理，将复杂业务知识整合成清晰易懂的受理要点，解决复杂业务场景下无差别难落地的问题，经授权后通过实时共享的互动双屏。可与现有业务系统对接，实现业务数据跨系统、跨层级、跨区域交互共享，办件及评价信息可无缝推送到一体化平台。

核心功能

1 精确关联：小票扫描精确关联获取申请人办件信息，办件数据交互至一体化在线政务服务平台

2 实时核验：申报材料在线实时核验，系统直接提示受理要点、审查要点，提供样例比对，保障无差别受理有效落地，受理过程双向显示，公开透明

3 材料补录：集成身份识别、材料电子化，办件短缺材料可及时补录，省时省力，助力“最多跑一次”

4 通知书核发：《受理通知书》、《容缺受理通知书》、《不予受理通知书》等多种类型通知书规范化在线核发，现场确认签字，受理结果清晰明确，

5 进度管理：可自动归集相关信息生成材料转递单，为后续全环节衔接提供保障，实现进度跟进及管理；

6 好差评：业务完成后自动邀请办事人进行服务评价，评价数据交互至省级好差评，助力服务效能提升

适用场景

可广泛应用于各级政务服务大厅综窗改革、各部门专窗服务区、乡镇（街道）、村（社区）基层就近办以及异地受理、全市（县）通办等业务模式，涉及统一无差别接件受理、窗口服务接待等应用场景，为政务服务无差别受理提供落地支撑。

业务流程